Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O tratamento dos seus dados é feito por [PREENCHER: razão social e CNPJ]. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso encarregado (DPO): [PREENCHER: e-mail do encarregado].

2. Dados que coletamos

• Cadastro/compra: nome e e-mail.
• Uso da plataforma: progresso de estudo, respostas de questões e resultados de simulados.
• Pagamento: processado pela Stripe; não armazenamos dados completos de cartão.
• Marketing (opcional): e-mail informado na newsletter, apenas com seu consentimento.
• Técnicos: endereço IP e dados de navegação, usados para segurança e prevenção a fraude.

3. Para que usamos

• Liberar e manter seu acesso ao conteúdo adquirido.
• Personalizar sua experiência de estudo (progresso, recomendações).
• Processar pagamentos e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações transacionais (acesso, senha) e, com consentimento, marketing.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (entregar o que você comprou), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no consentimento (marketing), que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço (gateway de pagamento Stripe, provedor de e-mail e infraestrutura de nuvem), sob obrigações de confidencialidade. Não vendemos seus dados.

6. Marketing e descadastro

Você só recebe marketing se tiver consentido. Todo e-mail traz um link de descadastro, e você pode cancelar quando quiser pela página de descadastro.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Para exercer, contate nosso encarregado.

8. Retenção e segurança

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Aplicamos medidas de segurança como criptografia de senhas, controle de acesso e limitação de tentativas.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a desta página, com a data de atualização no topo.